Política de calidad

La calidad en DOM SHIPPING comienza con información correcta y continúa hasta la atención después de la entrega.

Información del producto

Identificamos marca, presentación y cantidad cuando estén confirmadas. Las fotografías deben representar la referencia ofrecida. No sustituimos productos sin aceptación del comprador.

Revisión y conservación

Antes de preparar un pedido se revisan integridad del envase, correspondencia con lo solicitado y, cuando aplique, lote y vencimiento. Los productos se manipulan y conservan según las indicaciones del fabricante y las condiciones necesarias de transporte.

Inventario y preparación

Las cantidades disponibles se mantienen por destino. Los artículos con incidencias o información pendiente no deben habilitarse para la venta. La preparación se inicia tras confirmar el pago y la disponibilidad comprometida.

Mejora y atención

Registramos los reclamos para revisar lo sucedido y corregir sus causas. Puedes comunicar una incidencia mediante nuestra política de reclamos y garantías.

Esta política describe compromisos de operación; no constituye una certificación de calidad ni una representación oficial de las marcas del catálogo.